Shipping policy

1. Wat zijn de verzendkosten?
Voor Nederland gelden de volgende kosten:
Bestellingen €6,99 

Indien door onjuiste of onvolledige (aflever)adresgegevens een bestelling niet bezorgd kan worden, brengen wij hiervoor bezorgkosten in rekening. Controleer het afleveradres dus goed.

De mogelijkheden voor wereldwijde bezorging kunnen variëren. Bekijk de beschikbare opties in de checkout.

2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?
De levertijd 1 tot 3 werkdagen.
Heb je meerdere items besteld? (Bijvoorbeeld mét en zonder bedrukking) dan wordt alles verzonden wanneer de items met bedrukking gereed zijn. Heb je met bedrukking besteld dan kan het wat langer duren.

Wanneer jouw pakket onderweg is, ontvang je een mail met daarin de track & trace code. Zo weet je precies wanneer het pakket bij jou thuis wordt bezorgd of klaar is om af te halen van het afhaalpunt. Het is ook mogelijk om jouw webshop bestelling af te halen in de fanshop in het Goffert stadion.

3. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Wanneer je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met daarin een track & trace code. Daarin wordt verteld wanneer jouw pakket thuisbezorgd wordt of wanneer het klaarligt op het afhaalpunt.

4. Kan ik mijn bestelling ook zelf ophalen?
Ja dat is mogelijk via Click en Collect. Je kunt bij de checkout kiezen uit bezorgen of om je bestelling af te halen in de Fanshop in het Goffert stadion

5. Kan het zijn dat mijn track & trace code niet werkt
Wel een track & trace ontvangen maar de link werkt niet? Dit kan zijn doordat de track & trace code pas werkt wanneer DHL het pakket daadwerkelijk heeft gescand. Wij adviseren om het later of de volgende dag nog een keer te proberen. Als je track & trace link geen informatie weergeeft, is het pakket helaas verkeerd gesorteerd door DHL. Het kan dan enkele werkdagen duren voordat het pakket juist gesorteerd is. Mocht je na een aantal dagen nog geen bericht hebben ontvangen, neem dan contact op met de winkel.

6. Kan ik het bezorgadres of -punt nog aanpassen?
Wanneer jouw bestelling onderweg is, ontvang je een mail van DHL. In deze mail kun je de bezorg gegevens inzien.