• Gratis verzending vanaf € 75,-
  • Vóór 18.00 uur besteld, morgen in huis
  • Seizoenkaarthouders 10% korting

Klantenservice

Contact met de klantenservice

We staan graag voor je klaar! Je bereikt ons via onderstaande contactkanalen. We zijn op werkdagen bereikbaar tussen 10:00 uur en 17:00 uur.

Direct contact opnemen


Adres & Openingstijden

Bezoekadres fanshop

N.E.C. BV
Stadionplein 1
6532 AJ Nijmegen

Openingstijden fanshop

Reguliere openingstijden Fanshop Goffertstadion:
Maandag 10.00 - 17.00 uur
Dinsdag 10.00 - 17.00 uur
Woensdag 10.00 - 17.00 uur
Donderdag 10.00 - 17.00 uur
Vrijdag 10.00 - 17.00 uur

Daarnaast is de Fanshop in het stadion twee uur voor en één uur na een thuiswedstrijd geopend.

Dé officiële N.E.C. Fanshop

Retourneren

RETOURNEREN
Wij hopen uiteraard dat jij blij bent met het / de door jouw bestelde product(en). Echter, mocht het onverhoopt toch niet de juiste maat zijn? Of je merkt dat het product beschadigd is? Dan is er uiteraard de mogelijkheid om het product te retourneren.

Bij de Online Fanshop van N.E.C. Nijmegen heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst van jouw bestelling. Gebruik hiervoor bijgaand retourformulier en geef aan wat de reden is van jouw retour. Na beoordeling van jouw retour sturen wij jou dan zo snel mogelijk de aangepaste levering, dan wel storten wij het bedrag van aankoop retour.

RUILEN / GELD TERUG
Voor het retourneren van een of meer door jou bestelde artikelen verzoeken wij jou gebruik te maken van bijgaand retourformulier.
Na beoordeling van de door jou retourgestuurde artikelen zullen wij vervolgens overgaan tot het naleveren van het door jou aangegeven artikel, dan wel het betreffende aankoopbedrag restitueren.

Meer over retourneren

Meer over verzenden

VERZENDING
Jouw bestelling wordt door Post NL of DHL op het door jou aangeleverde adres afgeleverd. Dit gebeurt doorgaans binnen 24 uur indien voor 18.00 uur besteld. Uitzondering hierop zijn de shirts met een shirtbedrukking. Wij streven hierbij naar een levering binnen 3 werkdagen. Let op: indien je bijvoorbeeld een sjaal en een bedrukt shirt bestelt, dan wordt deze in 2 zendingen bij jou afgeleverd. Uiteraard betaal je maar 1 keer verzendkosten.

VERZENDKOSTEN
De verzendkosten bedragen € 5,95 per bestelling. Bij bestellingen vanaf € 75,00 is de bezorging gratis. De bezorging wordt gedaan door erkende verzendbedrijven als Post NL en DHL.

BETAALMOGELIJKHEDEN
Betaal jouw bestelling gemakkelijk en veilig via IDeal.

De betalingen worden verwerkt via het betrouwbare betaalplatform Mollie.

Meer over verzenden

Sponsors & Partners